МосКонсалт

Грубое, неподобающее обращение со стороны "главного юриста". Записалась на консультацию к юристу - грамотной и вежливой девушке, искренне могу еë рекомендовать, Сергеева Любовь Сергеевна. На консультации не хватило нужных документов, я их дослала на ознакомление и записалась ещë раз. Меня принял человек, который самоназвался "главным юристом", заявил, что он "начальник отдела" и в резкой и неуважительной форме начал вести беседу: Сказал, что либо я работаю с ним, либо я иду за дверь. Эти слова и интонация показались мне грубыми и неуважительными. Я была в абсолютном изумлении от подобной манеры вести диалог, попросила не разговаривать со мной в подобном тоне. На абсолютно правомерный вопрос "почему нужно менять специалиста, которая уже в курсе дела, которая уже ознакомлена с необходимыми документами, пересказывать всю ситуацию по второму разу", последовал ответ "я начальник - я так решил, либо работаете со мной, либо идëте за дверь". Я была крайне изумлена и огорчена! Если в вашей компании какая-то особая ценовая политика и вы опасаетесь, что клиенты будут злоупотреблять бесплатными консультациями, то эти ситуации можно прояснить заранее. Клиенты не должны догадываться о стоимости услуг, они не ясновидящие. Можно расширить линейку консультаций, чтобы и по небольшим вопросам можно было бы получить адекватную профессиональную помощь. Я прекрасно понимаю, что юридическая фирма - это не благотворительная организация и люди оказывают услуги за деньги. И я готова заплатить за работу хорошему специалисту, если я буду видеть прозрачный прайс, чтобы понимать, сколько стоит та или иная услуга. На предложение назвать цену консультации "верховный специалист" выдал цену, которая выше в 2,5 раза чем в среднем по городу. Сложилось впечатление, что прайс он взял из головы. Я сейчас очень возмущена и раздосадована. Считаю такое поведение недопустимым по отношению к клиентам. Так общаться с людьми нельзя! Для меня это абсолютно неприемлемо. Более того, такая манера одного специалиста подрывает доверие ко всей компании в целом. У меня сейчас сомнения, стоит ли обращаться в эту компанию в будущем и стоит ли рекомендовать еë своим знакомым. Отдельных юристов внутри компании - да. Компанию целиком - не уверена... Извинения от лица компании или от руководителя мне не были принесены. Хотя, думаю, это могло бы решить этот инцидент. Ещë раз хочу отметить профессионализм Любови Сергеевны, что она попыталась смягчить ситуацию. Тем не менее, считаю, что репутация компании основывается на поведении отдельных сотрудников. Крайне огорчена и расстроена этой ситуацией.

Спасибо большое компании Москонсалт, за начало новой жизни! Всё прошло успешно с наивысшим качеством. Отдельное спасибо Сергеевой Любовь Сергеевне и Барышевой Виктории Олеговне!

Провели процедуру банкротства отлично, в результате сохранили всёимущество и по цене выгодно, по сравнению с другими компаниями. решение уже в силе, хотим поблагодарить за работу.

Доволен что обратился именно сюда за помощью в банкротстве физлица. Помогли не только списать все долги, но еще и имущество не забрали. Настоящие профессионалы, все что обещали - выполнено!

К сожалению, кроме как озвучить мне сумму в 15000,ничего внятного не услышала,консульнт Сергей, не увидела в нём квалифицированного сотрудника, нервничал,затем побежал за помощью к другому сотруднику,после чего поняла,что потеряла время. НЕ ПОНЯТНО,КАКУЮ ИМЕННО БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ОНИ ПРЕДЛАГАЮТ???????????УЖАС